Ar-condicionado congelando: causas e o que fazer
Ar-condicionado congelando (gelo na serpentina ou na tubulação) acontece quando o ar não circula direito, em geral por filtro sujo, ou quando o gás está fora da carga. Desligue o modo frio, deixe o gelo derreter e limpe o filtro. Se voltar a congelar, chame técnico.
Atualizado em · Como escolhemos e calculamos
Por que o ar-condicionado congela
Consul e Daikin apontam estas causas, das mais simples de checar para as mais técnicas.
- Filtro ou serpentina sujos. A sujeira dificulta a circulação do ar e deixa o ar gelado dentro do aparelho.
- Controle em temperatura muito baixa. A Consul cita o aparelho sempre na casa dos 15 °C com calor forte do lado de fora, o que o faz trabalhar mais e pode congelar.
- Aparelho com potência errada. Tanto grande quanto pequeno demais deixa a climatização ineficiente e favorece o gelo.
- Temperatura externa baixa. Quando a rua esfria, a serpentina pode congelar. A Consul manda pôr o aparelho para ventilar.
- Motor do ventilador da unidade interna travado ou queimado. O ar para de circular e o gelo se forma.
- Gás refrigerante baixo ou alto demais. A Daikin explica que carga incompleta derruba a pressão e a temperatura, e o resultado é gelo.
O que fazer quando o ar-condicionado congela
- Desligue o modo frio. A Consul manda desligar o aparelho como primeiro passo. Se for fácil alcançar, tire o plugue da tomada.
- Deixe o gelo derreter e proteja o piso. Ao derreter, a água pinga. Ponha pano ou balde embaixo. Se pingar demais, veja ar-condicionado pingando água.
- Limpe o filtro com o aparelho desligado. A Consul recomenda também olhar a serpentina, com pano úmido e detergente neutro. O passo a passo está em como limpar o ar-condicionado.
- Religue em 23 a 24 °C. Evite baixar muito o número. Veja a temperatura ideal.
- Se congelar de novo, chame técnico. Pode ser gás baixo, motor do ventilador ou outra peça. Não abra a unidade externa nem mexa no gás.
Quando chamar técnico e quanto custa
Chame se o gelo voltar depois da limpeza do filtro, se o aparelho foi instalado há pouco ou se ele passou a gelar menos. Gás baixo só existe se houver vazamento, e a Consul avisa que o vazamento pode parar o aparelho de vez.
Uma carga de gás com diagnóstico, vácuo e mão de obra custa em média de R$ 300 a R$ 450. O conserto do vazamento é cobrado à parte, de R$ 80 a R$ 250 por ponto. Se o ar-condicionado também não está gelando, veja ar-condicionado não gela.
Fonte: Cronoshare (fev 2026). Preços variam por região. Conferido em 4 out 2026.
Perguntas frequentes
- Por que o ar-condicionado congela mesmo com o filtro limpo?
- As outras causas são controle em temperatura muito baixa, aparelho com potência errada, motor do ventilador travado ou gás fora da carga. Se o filtro está limpo e o gelo volta, chame técnico.
- Posso ligar o ar-condicionado com gelo?
- Não no modo frio. Espere o gelo derreter com o aparelho desligado. A Consul indica, quando a causa é temperatura externa baixa, deixar o modo ventilador funcionando para o ar circular.
- Congelar e pingar água são o mesmo problema?
- Muitas vezes são. A Daikin explica que a carga de gás incompleta provoca congelamento, e o gelo derretido pinga. Por isso, quem tem a água pingando e o ar fraco deve suspeitar de gelo na serpentina.
- Temperatura baixa no controle faz o ar-condicionado congelar?
- Pode. A Consul cita o aparelho em temperatura muito baixa, na casa dos 15 °C, com calor do lado de fora como caso de trabalho excessivo e congelamento. Mantenha perto de 23 °C.
Fontes: Consul, ar-condicionado congelando, o que pode ser?, Daikin, ar condicionado pingando: como prevenir e reparar, Cronoshare, quanto custa carregar gás do ar-condicionado. Conferido em 4 out 2026.